1. Как се съхранява продуктът?
Съхранявай на хладно и тъмно място. Избягвай прякото излагане на слънце. По принцип продуктът е използваем до 2 години от датата на производство и до 6 месеца след отваряне, в зависимост от начина на съхранение, периодът може да варира.
2. Приемате ли персонализирани поръчки?
Поради естеството на нашето производство, ние не можем да изработим единични бройки по поръчка. Възможно е обаче да обсъдим специални проекти, които изискват по-големи количества продукция и дългосрочно партньорство. При интерес, моля пиши ни на info@trake.org.
3. Как мога да платя?
За СТАНДАРТНИ онлайн поръчки можеш да платиш чрез PayPal, с твоята кредитна/дебитна карта или с банков превод.
При поръчка на продукти с обща стойност над 2 500 EUR / 5 000 BGN плащането може да се извърши само чрез банков превод.
4. Как доставяме в чужбина?
Изпращаме в чужбина с международна приоритетна поща за стандартни пратки и с DHL Express за международни експедирани пратки. Подробна информация можете да намерите в раздел “Доставка и плащане“. Цената за доставка можеш да видиш, преди да завършиш поръчката, след като въведеш адреса си.
5. Как доставяме в България?
За поръчки в България използваме предимно ЕКОНТ България. Средното време за доставка на превозвача е 1-3 работни дни, в зависимост от местоположението на потребителя. Цената за доставка можеш да видиш, преди да завършиш поръчката, след като въведеш адреса си.
